Guide
Scegli la tua piattaforma e scopri come funziona. Guide sempre aggiornate con video, FAQ e soluzioni ai problemi più comuni.
Giochi PlayStation su account condiviso: scarica e gioca dal tuo profilo personale
Come Funziona
Scegli il gioco dal nostro shop e completa l'ordine. La consegna avviene entro 0-12 ore lavorative.
(Spesso ti arriva entro 1 ora dal acquisto)
Nella pagina del tuo ordine troverai email e password dell'account con il gioco. Segui la guida interattiva per configurare tutto.
Su PS4: Impostazioni → Gestione account → Attiva come PS4 principale.
Su PS5: Impostazioni → Utenti e account → Altri → Condivisione console e riproduzione offline.
Accedi alla raccolta del profilo fornito, scarica il gioco, poi torna al tuo profilo personale. Giocherai con i tuoi trofei e salvataggi.
Accedi alla raccolta del profilo fornito, scarica il gioco. Gioca dal profilo fornito senza limiti di tempo.
Consigli
- I giochi sono completi, originali e acquistati regolarmente nel ps store.
- Puoi giocare online dal tuo profilo personale se acquisti "Primario"
- I salvataggi e i trofei restano sul tuo account se acquisti "Primario"
- Tutti i giochi sono multilingua, se non diversamente specificato le lingue europee, italiano incluso sono sempre disponibili.
- L'accesso all'account rimane tuo per sempre
Regole Importanti
- NON IMPOSTARE MAI UNA PASSKEY
- Non modificare email, password, 2FA, dati personali o impostazioni di condivisione
- Non manomettere l'account — possediamo la prova d'acquisto e possiamo recuperare l'accesso tramite PlayStation Support
- QUALSIASI MODIFICA NON AUTORIZZATA = PERDITA DEL GIOCO SENZA RIMBORSO
Risoluzione Problemi
⚠ Lucchetto sui giochi (PS5)
- Accedi di nuovo al profilo fornito
- Vai su Impostazioni → Utenti e account → Altri → Condivisione console e riproduzione offline
- Riattiva la console come PS5 principale
- Riavvia la console → il lucchetto sarà scomparso
⚠ Lucchetto sui giochi (PS4)
- Accedi di nuovo al profilo fornito
- Vai su Impostazioni → Gestione account → Attiva come PS4 principale
- Riattiva la console come PS4 principale
- Riavvia la console → il lucchetto sarà scomparso
⚠ Manca la lingua italiana
- Accedi al profilo del gioco fornito
- Vai su Raccolta giochi
- Premi il tasto "Options" sull'icona del gioco
- Seleziona "Gestisci contenuti del gioco"
- Scarica la lingua italiana
- Elimina la lingua inglese per liberare spazio
⚠ Pulizia cache PlayStation (generale)
- Spegni completamente la console (non modalità riposo)
- Scollega il cavo di alimentazione dalla console per almeno 30 secondi
- Ricollega e accendi normalmente
- Per pulizia profonda: avvia in modalità provvisoria tenendo premuto il tasto di accensione finché non senti due beep, poi seleziona 'Ricostruisci database'
⚠ (Secondario) Hai effettuato l'accesso su un'altra console, è necessario attendere del tempo
- A volte il primario potrebbe entrare nel profilo del gioco per reimpostare la console come primario, in quel caso se eri connesso potrebbe apparire un messaggio d'errore che non ti permette di loggarti
- Soluzione: Attendere 10/20 minuti e tornerà a funzionare come prima.
Domande Frequenti
Qual è la differenza tra Primario e Secondario?
Quanto tempo ci vuole per ricevere il gioco?
Perché vedo un lucchetto sul gioco?
Il gioco crasha o si chiude durante il gameplay, cosa faccio?
Il download è lento o si blocca
I DLC sono inclusi?
Posso giocare dal mio profilo personale?
Gli account secondari includono PS Plus?
Account privato creato appositamente per te con accesso esclusivo
Come Funziona
Scegli il gioco/profilo privato sul sito e completa l'ordine.
Nella pagina del ordine, quando risulterà consegnato potrai riscattarlo
Consegna in 0-12h lavorative (Spesso ti arriva entro 1 ora dal acquisto)
Su PS4/PS5 vai su Aggiungi utente e accedi con i dati forniti. Imposta l'account come Primario sulla console.
Dal profilo privato scarica il gioco (e contenuti inclusi). Torna sul tuo profilo personale e gioca normalmente.
Consigli
- L'account è tuo: puoi gestirlo come preferisci
- Puoi giocare dal tuo profilo personale dopo averlo impostato come Primario
- Per PC (Epic Games): dopo la consegna puoi cambiare email e password dell'account
- Assistenza inclusa: contattaci in chat per qualsiasi dubbio
Risoluzione Problemi
⚠ Pulizia cache PlayStation
- Spegni completamente la console (non modalità riposo)
- Scollega il cavo di alimentazione dalla console per almeno 30 secondi
- Ricollega e accendi normalmente
Domande Frequenti
Posso giocare dal mio profilo personale?
Posso cambiare i dati dell'account?
Cosa devo fare dopo l'acquisto?
Cos'è 'Primario' e perché serve?
Quanto tempo ci vuole per ricevere il profilo?
Abbonamento PS Plus condiviso: gioca online con tutti i benefici dal tuo profilo
Come Funziona
Scegli il PS Plus dal nostro shop. Entro 0-12h riceverai le credenziali.
Accedi con l'account fornito, vai su Impostazioni → Gestione account → Attiva come PS4 principale.
Accedi con l'account fornito, vai su Impostazioni → Utenti e account → Altri → Condivisione console e riproduzione offline → Abilita.
Torna al tuo profilo personale: avrai accesso completo a multiplayer online, giochi mensili, e tutti i vantaggi PS Plus.
L'unico limite di acquistare un PS plus su un secondo account è che non risulterai abbonato, precedenti giochi ps plus scaricati dal tuo profilo non saranno accessibili, le funzioni di ps plus in cloud non potrai utilizzarle, potrai giocare solo dalla console sfruttando tutti i benefici sul tuo profilo personale.
Consigli
- Non dovrai cambiare il tuo profilo personale per giocare online
- Non dovrai preoccuparti del rinnovo — il servizio resta attivo per 12 mesi
- Su PS5 abilita 'Condivisione offline' per condividere con tutti i profili
- Su PS4 imposta l'account come 'Profilo principale'
- Risparmia circa 100€/anno rispetto all'abbonamento standard
Regole Importanti
- Non modificare email, password o dati dell'account
- Non disattivare la condivisione console
Risoluzione Problemi
⚠ L'abbonamento non risulta più attivo (PS5)
- Accedi di nuovo al profilo fornito
- Vai su Impostazioni → Utenti e account → Altri → Condivisione console e riproduzione offline
- Riattiva la condivisione
- Riavvia la console → l'accesso sarà ripristinato
⚠ L'abbonamento non risulta più attivo (PS4)
- Accedi di nuovo al profilo fornito
- Vai su Impostazioni → Gestione account → Attiva come PS4 principale
- Riattiva la console come PS4 principale
- Riavvia la console → l'accesso sarà ripristinato
⚠ Pulizia cache PlayStation
- Spegni completamente la console (non modalità riposo)
- Scollega il cavo di alimentazione per almeno 30 secondi
- Ricollega e accendi normalmente
Domande Frequenti
Devo rinnovare l'abbonamento?
Posso giocare online dal mio profilo?
Perché l'abbonamento non risulta attivo?
Differenza tra PS4 e PS5 per la configurazione?
Quali benefici ho con PS Plus?
Giochi Xbox con attivazione remota sicura tramite il nostro sistema
Come Funziona
Compra dal nostro shop. L'attivazione avviene tramite il nostro sistema remoto — non ricevi credenziali.
Vai su Impostazioni → Sistema → Ora. Disabilita 'Imposta automaticamente' e cambia il fuso finché l'orario è tra le 03:00 e le 04:00.
Tasto Xbox → Profili → Aggiungi account → Tasto B → Usa un altro dispositivo. Apparirà un codice.
Inserisci il codice nella pagina del tuo ordine. Il nostro sistema accederà in remoto e attiverà il gioco sulla tua console.
Scarica il gioco, disconnetti il profilo di gioco e reimposta il fuso orario. Gioca sempre con il tuo profilo personale!
Consigli
- Non chiudere la pagina durante l'attivazione
- Il fuso orario tra 03:00-04:00 è FONDAMENTALE
- Dopo il download disconnetti SUBITO il profilo di gioco
- Gioca SEMPRE con il tuo profilo personale
- Se il gioco si chiude: rifai la guida V8 (meno di 1 minuto)
- Le guide V8 e V7 sono sempre disponibili nella pagina del tuo ordine
Regole Importanti
- NON chiudere la pagina durante l'attivazione
- NON usare il codice su un'altra console
- Imposta il fuso orario tra 03:00 e 04:00 PRIMA di generare il codice
- NON impostare come Xbox Home
- Dopo il download disconnetti SUBITO il profilo di gioco
Risoluzione Problemi
⚠ Il gioco si chiude dopo 10-30 minuti (non dopo ~2 ore)
- Accedi con il TUO profilo personale (quello con cui giochi di solito)
- Premi il tasto Xbox → Impostazioni → Personalizzazione → La mia Xbox Home
- Se Xbox Home è attiva sul tuo profilo personale, rimuovi questa console come Xbox Home (sui giochi DGS la Home NON va sul profilo personale — serve solo per Game Pass)
- Disconnetti tutti gli altri profili: lascia attivo SOLO il tuo profilo personale prima di giocare
- Spegnimento forzato: tieni premuto il pulsante di accensione sulla console per ~10 secondi finché non si spegne completamente (non standby), poi riaccendi
- Rifai la procedura V8 dalla pagina ordine, lentamente, attendendo ogni caricamento
⚠ Il gioco crasha quando disconnetto il profilo
- Quasi sempre significa che stai andando troppo veloce o non hai chiuso il gioco ed eliminato il Quick Resume
- Chiudi il gioco (Start sull'icona → Chiudi)
- Elimina il Quick Resume dal menu Xbox (tasto centrale → icona gioco → Elimina Quick Resume)
- Rallenta, segui ogni passaggio con calma e attendi i tempi di caricamento
⚠ Schermata 'Estendere tempo' / tempo a schermo
- Quando compare 'Estendere tempo' o 'aggiungi tempo a schermo', premi Successivo o Chiudi (tasto B)
- NON premere 'Aggiungi il tempo' — non risolve e blocca la procedura
⚠ Esce la schermata 'Gioca da qui'
- Attendi 2 minuti e premi 'Gioca da qui'
- Se ti riporta alla Home, continua a premere finché non entri in gioco
- Una volta dentro, ricordati di disconnettere il profilo di gioco
⚠ Dopo 5 tentativi la V8 non funziona
- Rifai la cancellazione dell'indirizzo MAC alternativo: Impostazioni → Rete → Impostazioni avanzate → Indirizzo MAC alternativo → Cancella → Riavvia
- Riparti da capo con la V8
- Se hai il cavo LAN collegato, prova in WiFi e viceversa
⚠ Esce "Gioca da qui / Esci da qui" durante il gioco
- Questo accade perché non hai scollegato correttamente il profilo
- Disconnetti il profilo seguendo la guida V8/V7
- Completa tutti i passaggi della disconnessione prima di giocare
⚠ Pulizia cache Xbox / 'Non possiedi questo gioco'
- Con la console accesa, tieni premuto il pulsante di accensione sulla console per ~10 secondi (non dal controller) finché non si spegne completamente
- Riaccendi e attendi il caricamento della Home
- Per una pulizia più profonda: stacca la spina per almeno 2 minuti, poi riaccendi
- Rifai la procedura V8 dalla pagina ordine
⚠ Il gioco non scarica o va lentissimo
- Verifica la connessione (fai uno speed test)
- Riavvia la console
- Verifica che non ci siano altri download in corso
- Prova a mettere in pausa e riprendere il download
Video Guide
Domande Frequenti
Posso giocare offline?
È sicuro per il mio account?
Il gioco crasha, cosa faccio?
"Non possiedi questo gioco" — cosa significa?
Posso usare la V7 per giochi nuovi o online?
Quanto dura la sessione di gioco?
Devo rifare la procedura ogni volta?
Come Giocare — V8 e V7
Procedura rapida: meno di 1 minuto.
Ogni ~2 ore il gioco potrebbe chiudersi — basta rifare la procedura.
Prima di iniziare (ogni volta)
Start sull'icona del gioco e seleziona 'Chiudi'
Dal menu Xbox (tasto centrale), vai sull'icona del gioco, seleziona 'Elimina Quick Resume'
Impostazioni > Rete > Impostazioni avanzate
> Indirizzo MAC alternativo > Cancella > Riavvia console Obbligatorio la prima volta. Le volte successive, rifallo solo se dopo 5 tentativi il gioco crasha quando disconnetti il profilo.
NON adatta per FC 26 e giochi recenti.
Più complessa (~30 min per impararla), ma una volta impostata dura **settimane** senza ripeterla.
Domande Frequenti
Il gioco crasha quando disconnetto il profilo
Quasi sempre significa che stai andando troppo veloce oppure non hai chiuso il gioco ed eliminato il Quick Resume. Rallenta, segui ogni passaggio con calma e attendi i tempi di caricamento.
Esce la schermata 'Gioca da qui'
Attendi 2 minuti e premi 'Gioca da qui'. Se ti riporta alla Home, continua a premere finché non entri in gioco. Una volta dentro, ricordati di disconnettere il profilo di gioco.
Dopo 5 tentativi la V8 non funziona
Rifai la cancellazione dell'indirizzo MAC alternativo e riparti da capo. Se hai il cavo LAN collegato, prova in WiFi e viceversa.
Posso usare la V7 per giochi nuovi o online?
No. La V7 funziona solo su giochi offline usciti prima dell'anno scorso. Per FC 26, giochi online o titoli appena usciti usa la V8.
Quanto dura la sessione di gioco?
Con la V8 circa 2 ore, poi il gioco potrebbe chiudersi. Basta rifare la procedura (meno di 1 minuto) e sei di nuovo dentro. Con la V7 puoi giocare anche per settimane senza ripetere nulla.
Devo rifare la procedura ogni volta che accendo la console?
Con la V8 sì, ogni sessione di gioco richiede la procedura. Con la V7 no: metti la console in sospensione (non spegnere del tutto) e al prossimo avvio sarai già pronto.
Account Microsoft dedicato: credenziali in pagina ordine, condivisibile con un amico, preordini in giornata.
Come Funziona
Scegli il gioco in formato Account Xbox Privato sullo shop.
Email e password compaiono su my.digitalgamesharing.it nella pagina ordine (mai via email). Preordini: consegna in giornata.
Accedi sulla console, puoi impostare Xbox principale e cambiare password. Puoi condividere l'account con un amico e giocare contemporaneamente.
Consigli
- Preordini: consegna in giornata
- Account dedicato — non condiviso con altri acquirenti DGS
Regole Importanti
- NON usare procedure V7/V8 — sono solo per Xbox Condiviso
- Credenziali solo su my.digitalgamesharing.it
Domande Frequenti
Posso condividere l'account con un amico?
Quando arriva un preordine?
Dove trovo email e password?
Codice digitale sul tuo account Microsoft — solo giochi già usciti, no preordini.
Come Funziona
Scegli un gioco già uscito in formato Chiave Xbox.
Il codice appare su my.digitalgamesharing.it. Riscatta Direttamente dal portale ordini con attivazione automatica o redeem.microsoft.com sul TUO account Microsoft.
Salvataggi, obiettivi e online restano sul tuo profilo per sempre.
Consigli
- Preordini NON disponibili in Key fino all'uscita ufficiale
- Per preordini usa Account Privato o Condiviso, le key sui preordini non sono disponibili, lo saranno dopo l'uscita
- Verifica la regione dell'account se il codice non viene accettato
Regole Importanti
- NON usare procedure V7/V8
- Solo giochi già pubblicati — niente Key per preordini
Domande Frequenti
Posso preordinare una Key per GTA 6?
Quanto tempo per la consegna della Key?
Devo usare V7 o V8?
Abbonamento Game Pass Ultimate: catalogo giochi e online dal tuo profilo; perk e cloud solo sul profilo Game Pass
Come Funziona
Acquista dal nostro shop. Riceverai un account entro 72h dall'ordine.
Aggiungi l'account Game Pass alla tua Xbox.
Vai su Impostazioni → Personalizzazione → La mia Xbox principale. Imposta l'account fornito come Xbox Home.
Torna al tuo profilo personale: puoi giocare a tutti i giochi del catalogo Game Pass e usare multiplayer online. Perk, crediti, punti e cloud gaming vanno usati sul profilo Game Pass fornito.
Consigli
- Risparmia circa 100€/anno rispetto all'abbonamento standard
- Dal profilo personale: catalogo Game Pass completo + online
- Perk, crediti Rewards, punti e cloud gaming: solo sul profilo Game Pass fornito
- Nessun rinnovo da gestire — il servizio resta attivo
- Puoi cambiare la password dell'account
Regole Importanti
- Puoi cambiare la password dell'account
- I vantaggi extra (perk, crediti, punti, pass stagionali) non si riscattano sul profilo personale
- Cloud gaming/xCloud: usa il profilo Game Pass fornito
Risoluzione Problemi
⚠ Pulizia cache Xbox
- Premi il tasto di accensione sulla console per 10 secondi
- Attendi 5 secondi e accendi
- Togli la spina per almeno 2 minuti per pulizia completa