Guide
Scegli la tua piattaforma e scopri come funziona. Guide sempre aggiornate con video, FAQ e soluzioni ai problemi più comuni.
Giochi PlayStation su account condiviso: scarica e gioca dal tuo profilo personale
Come Funziona
Scegli il gioco dal nostro shop e completa l'ordine. La consegna avviene entro 0-12 ore lavorative.
(Spesso ti arriva entro 1 ora dal acquisto)
Nella pagina del tuo ordine troverai email e password dell'account con il gioco. Segui la guida interattiva per configurare tutto.
Su PS4: Impostazioni → Gestione account → Attiva come PS4 principale.
Su PS5: Impostazioni → Utenti e account → Altri → Condivisione console e riproduzione offline.
Accedi alla raccolta del profilo fornito, scarica il gioco, poi torna al tuo profilo personale. Giocherai con i tuoi trofei e salvataggi.
Accedi alla raccolta del profilo fornito, scarica il gioco. Gioca dal profilo fornito senza limiti di tempo.
Consigli
- I giochi sono completi, originali e acquistati regolarmente nel ps store.
- Puoi giocare online dal tuo profilo personale se acquisti "Primario"
- I salvataggi e i trofei restano sul tuo account se acquisti "Primario"
- Tutti i giochi sono multilingua, se non diversamente specificato le lingue europee, italiano incluso sono sempre disponibili.
- L'accesso all'account rimane tuo per sempre
Regole Importanti
- NON IMPOSTARE MAI UNA PASSKEY
- Non modificare email, password, 2FA, dati personali o impostazioni di condivisione
- Non manomettere l'account — possediamo la prova d'acquisto e possiamo recuperare l'accesso tramite PlayStation Support
- QUALSIASI MODIFICA NON AUTORIZZATA = PERDITA DEL GIOCO SENZA RIMBORSO
Risoluzione Problemi
⚠ Lucchetto sui giochi (PS5)
- Accedi di nuovo al profilo fornito
- Vai su Impostazioni → Utenti e account → Altri → Condivisione console e riproduzione offline
- Riattiva la console come PS5 principale
- Riavvia la console → il lucchetto sarà scomparso
⚠ Lucchetto sui giochi (PS4)
- Accedi di nuovo al profilo fornito
- Vai su Impostazioni → Gestione account → Attiva come PS4 principale
- Riattiva la console come PS4 principale
- Riavvia la console → il lucchetto sarà scomparso
⚠ Manca la lingua italiana
- Accedi al profilo del gioco fornito
- Vai su Raccolta giochi
- Premi il tasto "Options" sull'icona del gioco
- Seleziona "Gestisci contenuti del gioco"
- Scarica la lingua italiana
- Elimina la lingua inglese per liberare spazio
⚠ Pulizia cache PlayStation (generale)
- Spegni completamente la console (non modalità riposo)
- Scollega il cavo di alimentazione dalla console per almeno 30 secondi
- Ricollega e accendi normalmente
- Per pulizia profonda: avvia in modalità provvisoria tenendo premuto il tasto di accensione finché non senti due beep, poi seleziona 'Ricostruisci database'
⚠ (Secondario) Hai effettuato l'accesso su un'altra console, è necessario attendere del tempo
- A volte il primario potrebbe entrare nel profilo del gioco per reimpostare la console come primario, in quel caso se eri connesso potrebbe apparire un messaggio d'errore che non ti permette di loggarti
- Soluzione: Attendere 10/20 minuti e tornerà a funzionare come prima.
Domande Frequenti
Qual è la differenza tra Primario e Secondario?
Quanto tempo ci vuole per ricevere il gioco?
Perché vedo un lucchetto sul gioco?
Il gioco crasha o si chiude durante il gameplay, cosa faccio?
Il download è lento o si blocca
I DLC sono inclusi?
Posso giocare dal mio profilo personale?
Gli account secondari includono PS Plus?
Account privato creato appositamente per te con accesso esclusivo
Come Funziona
Scegli il gioco/profilo privato sul sito e completa l'ordine.
Nella pagina del ordine, quando risulterà consegnato potrai riscattarlo
Consegna in 0-12h lavorative (Spesso ti arriva entro 1 ora dal acquisto)
Su PS4/PS5 vai su Aggiungi utente e accedi con i dati forniti. Imposta l'account come Primario sulla console.
Dal profilo privato scarica il gioco (e contenuti inclusi). Torna sul tuo profilo personale e gioca normalmente.
Consigli
- L'account è tuo: puoi gestirlo come preferisci
- Puoi giocare dal tuo profilo personale dopo averlo impostato come Primario
- Per PC (Epic Games): dopo la consegna puoi cambiare email e password dell'account
- Assistenza inclusa: contattaci in chat per qualsiasi dubbio
Risoluzione Problemi
⚠ Pulizia cache PlayStation
- Spegni completamente la console (non modalità riposo)
- Scollega il cavo di alimentazione dalla console per almeno 30 secondi
- Ricollega e accendi normalmente
Domande Frequenti
Posso giocare dal mio profilo personale?
Posso cambiare i dati dell'account?
Cosa devo fare dopo l'acquisto?
Cos'è 'Primario' e perché serve?
Quanto tempo ci vuole per ricevere il profilo?
Abbonamento PS Plus condiviso: gioca online con tutti i benefici dal tuo profilo
Come Funziona
Scegli il PS Plus dal nostro shop. Entro 0-12h riceverai le credenziali.
Accedi con l'account fornito, vai su Impostazioni → Gestione account → Attiva come PS4 principale.
Accedi con l'account fornito, vai su Impostazioni → Utenti e account → Altri → Condivisione console e riproduzione offline → Abilita.
Torna al tuo profilo personale: avrai accesso completo a multiplayer online, giochi mensili, e tutti i vantaggi PS Plus.
L'unico limite di acquistare un PS plus su un secondo account è che non risulterai abbonato, precedenti giochi ps plus scaricati dal tuo profilo non saranno accessibili, le funzioni di ps plus in cloud non potrai utilizzarle, potrai giocare solo dalla console sfruttando tutti i benefici sul tuo profilo personale.
Consigli
- Non dovrai cambiare il tuo profilo personale per giocare online
- Non dovrai preoccuparti del rinnovo — il servizio resta attivo per 12 mesi
- Su PS5 abilita 'Condivisione offline' per condividere con tutti i profili
- Su PS4 imposta l'account come 'Profilo principale'
- Risparmia circa 100€/anno rispetto all'abbonamento standard
Regole Importanti
- Non modificare email, password o dati dell'account
- Non disattivare la condivisione console
Risoluzione Problemi
⚠ L'abbonamento non risulta più attivo (PS5)
- Accedi di nuovo al profilo fornito
- Vai su Impostazioni → Utenti e account → Altri → Condivisione console e riproduzione offline
- Riattiva la condivisione
- Riavvia la console → l'accesso sarà ripristinato
⚠ L'abbonamento non risulta più attivo (PS4)
- Accedi di nuovo al profilo fornito
- Vai su Impostazioni → Gestione account → Attiva come PS4 principale
- Riattiva la console come PS4 principale
- Riavvia la console → l'accesso sarà ripristinato
⚠ Pulizia cache PlayStation
- Spegni completamente la console (non modalità riposo)
- Scollega il cavo di alimentazione per almeno 30 secondi
- Ricollega e accendi normalmente
Domande Frequenti
Devo rinnovare l'abbonamento?
Posso giocare online dal mio profilo?
Perché l'abbonamento non risulta attivo?
Differenza tra PS4 e PS5 per la configurazione?
Quali benefici ho con PS Plus?
Giochi Xbox con attivazione remota sicura tramite il nostro sistema
Come Funziona
Compra dal nostro shop. L'attivazione avviene tramite il nostro sistema remoto — non ricevi credenziali.
Vai su Impostazioni → Sistema → Ora. Disabilita 'Imposta automaticamente' e cambia il fuso finché l'orario è tra le 03:00 e le 04:00.
Tasto Xbox → Profili → Aggiungi account → Tasto B → Usa un altro dispositivo. Apparirà un codice.
Inserisci il codice nella pagina del tuo ordine. Il nostro sistema accederà in remoto e attiverà il gioco sulla tua console.
Scarica il gioco, disconnetti il profilo di gioco e reimposta il fuso orario. Gioca sempre con il tuo profilo personale!
Consigli
- Non chiudere la pagina durante l'attivazione
- Il fuso orario tra 03:00-04:00 è FONDAMENTALE
- Dopo il download disconnetti SUBITO il profilo di gioco
- Gioca SEMPRE con il tuo profilo personale
- Se il gioco si chiude: rifai la guida V8 (meno di 1 minuto)
- Le guide V8 e V7 sono sempre disponibili nella pagina del tuo ordine
Regole Importanti
- NON chiudere la pagina durante l'attivazione
- NON usare il codice su un'altra console
- Imposta il fuso orario tra 03:00 e 04:00 PRIMA di generare il codice
- NON impostare come Xbox Home
- Dopo il download disconnetti SUBITO il profilo di gioco
Risoluzione Problemi
⚠ Il gioco si chiude dopo 10-30 minuti (non dopo ~2 ore)
- Accedi con il TUO profilo personale (quello con cui giochi di solito)
- Premi il tasto Xbox → Impostazioni → Personalizzazione → La mia Xbox Home
- Se Xbox Home è attiva sul tuo profilo personale, rimuovi questa console come Xbox Home (sui giochi DGS la Home NON va sul profilo personale — serve solo per Game Pass)
- Disconnetti tutti gli altri profili: lascia attivo SOLO il tuo profilo personale prima di giocare
- Spegnimento forzato: tieni premuto il pulsante di accensione sulla console per ~10 secondi finché non si spegne completamente (non standby), poi riaccendi
- Rifai la procedura V8 dalla pagina ordine, lentamente, attendendo ogni caricamento
⚠ Il gioco crasha quando disconnetto il profilo
- Quasi sempre significa che stai andando troppo veloce o non hai chiuso il gioco ed eliminato il Quick Resume
- Chiudi il gioco (Start sull'icona → Chiudi)
- Elimina il Quick Resume dal menu Xbox (tasto centrale → icona gioco → Elimina Quick Resume)
- Rallenta, segui ogni passaggio con calma e attendi i tempi di caricamento
⚠ Schermata 'Estendere tempo' / tempo a schermo
- Quando compare 'Estendere tempo' o 'aggiungi tempo a schermo', premi Successivo o Chiudi (tasto B)
- NON premere 'Aggiungi il tempo' — non risolve e blocca la procedura
⚠ Esce la schermata 'Gioca da qui'
- Attendi 2 minuti e premi 'Gioca da qui'
- Se ti riporta alla Home, continua a premere finché non entri in gioco
- Una volta dentro, ricordati di disconnettere il profilo di gioco
⚠ Dopo 5 tentativi la V8 non funziona
- Rifai la cancellazione dell'indirizzo MAC alternativo: Impostazioni → Rete → Impostazioni avanzate → Indirizzo MAC alternativo → Cancella → Riavvia
- Riparti da capo con la V8
- Se hai il cavo LAN collegato, prova in WiFi e viceversa
⚠ Esce "Gioca da qui / Esci da qui" durante il gioco
- Questo accade perché non hai scollegato correttamente il profilo
- Disconnetti il profilo seguendo la guida V8/V7
- Completa tutti i passaggi della disconnessione prima di giocare
⚠ Pulizia cache Xbox / 'Non possiedi questo gioco'
- Con la console accesa, tieni premuto il pulsante di accensione sulla console per ~10 secondi (non dal controller) finché non si spegne completamente
- Riaccendi e attendi il caricamento della Home
- Per una pulizia più profonda: stacca la spina per almeno 2 minuti, poi riaccendi
- Rifai la procedura V8 dalla pagina ordine
⚠ Il gioco non scarica o va lentissimo
- Verifica la connessione (fai uno speed test)
- Riavvia la console
- Verifica che non ci siano altri download in corso
- Prova a mettere in pausa e riprendere il download
Video Guide
Domande Frequenti
Posso giocare offline?
È sicuro per il mio account?
Il gioco crasha, cosa faccio?
"Non possiedi questo gioco" — cosa significa?
Posso usare la V7 per giochi nuovi o online?
Quanto dura la sessione di gioco?
Devo rifare la procedura ogni volta?
Come Giocare — V8 e V7
Procedura rapida: meno di 1 minuto.
Ogni ~2 ore il gioco potrebbe chiudersi — basta rifare la procedura.
Prima di iniziare (ogni volta)
Start sull'icona del gioco e seleziona 'Chiudi'
Dal menu Xbox (tasto centrale), vai sull'icona del gioco, seleziona 'Elimina Quick Resume'
Impostazioni > Rete > Impostazioni avanzate
> Indirizzo MAC alternativo > Cancella > Riavvia console Obbligatorio la prima volta. Le volte successive, rifallo solo se dopo 5 tentativi il gioco crasha quando disconnetti il profilo.
NON adatta per FC 26 e giochi recenti.
Più complessa (~30 min per impararla), ma una volta impostata dura **settimane** senza ripeterla.
Domande Frequenti
Il gioco crasha quando disconnetto il profilo
Quasi sempre significa che stai andando troppo veloce oppure non hai chiuso il gioco ed eliminato il Quick Resume. Rallenta, segui ogni passaggio con calma e attendi i tempi di caricamento.
Esce la schermata 'Gioca da qui'
Attendi 2 minuti e premi 'Gioca da qui'. Se ti riporta alla Home, continua a premere finché non entri in gioco. Una volta dentro, ricordati di disconnettere il profilo di gioco.
Dopo 5 tentativi la V8 non funziona
Rifai la cancellazione dell'indirizzo MAC alternativo e riparti da capo. Se hai il cavo LAN collegato, prova in WiFi e viceversa.
Posso usare la V7 per giochi nuovi o online?
No. La V7 funziona solo su giochi offline usciti prima dell'anno scorso. Per FC 26, giochi online o titoli appena usciti usa la V8.
Quanto dura la sessione di gioco?
Con la V8 circa 2 ore, poi il gioco potrebbe chiudersi. Basta rifare la procedura (meno di 1 minuto) e sei di nuovo dentro. Con la V7 puoi giocare anche per settimane senza ripetere nulla.
Devo rifare la procedura ogni volta che accendo la console?
Con la V8 sì, ogni sessione di gioco richiede la procedura. Con la V7 no: metti la console in sospensione (non spegnere del tutto) e al prossimo avvio sarai già pronto.
Account Xbox privato e dedicato solo a te, con il gioco già pronto. Ricevi le credenziali e giochi anche dal tuo profilo personale. Consegna 0-12h.
Come Funziona
Scegli il gioco su account privato Xbox e completa l'ordine.
Trovi email e password dell'account privato nella pagina del tuo ordine su my.digitalgamesharing.it. Tempo di consegna 0-12 ore. Non inviamo credenziali via email.
Aggiungi l'account fornito sulla tua Xbox: tasto Xbox, poi Profili e sistema, poi Aggiungi nuovo. Inserisci email e password ricevute.
Imposta l'account come La mia Xbox principale (Impostazioni, Personalizzazione, La mia Xbox principale), scarica il gioco e giocalo anche dal tuo profilo personale.
Consigli
- L'account è dedicato a te: nessuna condivisione con altri clienti
- Con Xbox Home impostato giochi dal tuo profilo personale
- Puoi cambiare la password dell'account dopo la consegna
- Assistenza inclusa: contattaci in chat per qualsiasi dubbio
Regole Importanti
- Conserva con cura le credenziali ricevute
Risoluzione Problemi
⚠ L'account chiede una verifica o un codice all'accesso
- Usa le credenziali esatte dalla pagina ordine
- Se richiede un codice di verifica, contattaci in chat: lo forniamo noi
- Se viene richiesta un'email di recupero, puoi aggiungere la tua
⚠ Pulizia cache Xbox
- Tieni premuto il tasto accensione della console per 10 secondi
- Attendi 5 secondi e riaccendi
- Per una pulizia completa togli la spina per almeno 2 minuti
Domande Frequenti
L'account è solo mio?
Quanto tempo per riceverlo?
Posso giocare dal mio profilo personale?
Posso cambiare la password?
Posso avere il rimborso dopo la consegna?
Codice digitale Xbox da riscattare sul TUO account Microsoft: il gioco diventa tuo per sempre. Consegna 0-12h. Attivazione automatica dal Portale Clienti, senza VPN.
Come Funziona
Scegli il gioco e l'edizione e completa l'ordine. Riceverai un codice digitale Xbox da riscattare sul tuo account.
Trovi il codice nella pagina del tuo ordine su my.digitalgamesharing.it. Tempo di consegna 0-12 ore. Non inviamo codici via email.
Entra nell'area clienti, seleziona Riscatta codice e segui la procedura per riscattare automaticamente la Chiave senza VPN (oppure su redeem.microsoft.com). Utilizzando una VPN per quella regione potrai farlo manualmente. Inserisci il codice di 25 caratteri e conferma.
Il gioco viene aggiunto in modo permanente alla tua libreria. Scarica e gioca dal tuo profilo personale, con i tuoi salvataggi, obiettivi e accesso online.
Consigli
- Attivazione automatica dal Portale Clienti: nessuna VPN necessaria, neanche per le chiavi di altre regioni
- Il gioco è TUO per sempre: nessun account condiviso, nessuna procedura di attivazione
- Riscatti direttamente sul tuo account Microsoft/Xbox
- Salvataggi, obiettivi e gioco online restano sul tuo profilo personale
- Non serve un account di un'altra regione: il riscatto automatico dall'area clienti funziona col tuo account, senza VPN
Regole Importanti
- Riscatta il codice solo sul TUO account Microsoft
- Inserisci il codice esattamente come mostrato (25 caratteri)
- Una volta riscattato, il codice non è rimborsabile
Risoluzione Problemi
⚠ Il codice non viene accettato
- Controlla di aver inserito tutti i 25 caratteri, senza spazi
- Verifica che la regione della VPN sia impostata correttamente o utilizza il nostro sistema automatico senza VPN
- Riscatta da redeem.microsoft.com effettuando l'accesso col tuo account
- Se persiste, contattaci in chat con uno screenshot dell'errore
⚠ Messaggio: codice non valido nella tua regione
- Il codice va riscattato manualmente con una VPN della regione corretta
- Oppure usa il sistema automatico nell'area clienti.
Domande Frequenti
Il gioco è mio per sempre?
Come riscatto il codice?
Quanto tempo per ricevere il codice?
Posso giocare online e avere gli obiettivi?
Posso chiedere il rimborso dopo aver riscattato?
Abbonamento Game Pass Ultimate condiviso: centinaia di giochi dal tuo profilo
Come Funziona
Acquista dal nostro shop. Riceverai un account entro 72h dall'ordine.
Aggiungi l'account Game Pass alla tua Xbox.
Vai su Impostazioni → Personalizzazione → La mia Xbox principale. Imposta l'account fornito come Xbox Home.
Torna al tuo profilo personale. Il Game Pass sarà condiviso con tutti i profili della console.
Consigli
- Risparmia circa 100€/anno rispetto all'abbonamento standard
- Non devi cambiare il tuo profilo personale per giocare
- Nessun rinnovo da gestire — il servizio resta attivo
- Puoi cambiare la password dell'account
- Se condividi con un amico su console diversa: lui accede al profilo ogni volta che accende
Regole Importanti
- Puoi cambiare la password dell'account
- Puoi condividerlo con un amico come secondario
Risoluzione Problemi
⚠ Pulizia cache Xbox
- Premi il tasto di accensione sulla console per 10 secondi
- Attendi 5 secondi e accendi
- Togli la spina per almeno 2 minuti per pulizia completa