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Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

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Règlement des litiges

Pour toute réclamation, écrivez à [email protected] en indiquant, si vous en avez un, votre numéro de commande. Si vous êtes un consommateur de l’Union européenne, vous pouvez également vous adresser gratuitement au Centre Européen des Consommateurs de votre pays (pour la France : www.europe-consommateurs.eu ; tous les centres du réseau ECC-Net : Réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net)). La plateforme européenne RLL de règlement en ligne des litiges a été fermée par la Commission européenne le 20 juillet 2025.

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