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FAQs ERRORI
Errori di avvio o crash
Se riscontri problemi con i nostri servizi, consulta prima questa pagina di risoluzione dei problemi. La maggior parte dei problemi può essere risolta seguendo questi semplici passaggi.
Questo accade perchè non hai scollegato il nostro profilo correttamente.
Per poter giocare senza disconnessioni devi DISCONNETTERE il nostro profilo, per farlo segui la guida che ti abbiamo fornito
È importante seguire tutti i passaggi della procedura di disconnessione per evitare che la console ti disconnetta dal gioco.
Questo accade perchè necessiti di una pulizia della cache nella console o stai facendo male la procedura d’avvio del gioco
La pulizia della cache risolve la maggior parte dei problemi di riconoscimento dei giochi. Segui le istruzioni nella sezione successiva per pulire la cache della tua console.
Se il download del gioco è lento o si blocca, prova questi passaggi:
- Verifica la tua connessione internet (prova a fare uno speed test)
- Riavvia la console
- Verifica che non ci siano altri download in corso
- Prova a mettere in pausa e riprendere il download
- Se nessuna di queste soluzioni funziona, contattaci su Telegram per assistenza
Se il gioco si chiude all’improvviso durante il gameplay, prova queste soluzioni:
- Apri il profilo del gioco e chiudi la schermata estendere tempo su schermo, poi riapri il gioco finchè non rimane aperto
- Esegui una pulizia della cache (vedi le istruzioni sotto)
- Verifica che la console non sia surriscaldata e abbia una ventilazione adeguata
- Se il problema persiste, contattaci su telegram.
Fare la pulizia Cache
Accendere la console Xbox, attendere il caricamento della Home (Se l’hai già accesa prima va bene, l’importante che sia accesa su qualsiasi schermata)
Adesso dirigiamoci sulla console, e premiamo il tasto di accensione della console per 10 secondi (Sulla console, non tramite il controller).
Attendi ora 5 secondi e accendi la console.
Pulizia completata!
Togliamo la spina alla console in qualunque momento per almeno 2 minuti
Pulizia cache su PlayStation 4/5
Attenzione: La pulizia della cache non elimina i tuoi giochi, i salvataggi o altre impostazioni importanti. È una procedura sicura che aiuta a risolvere molti problemi comuni.