Comment ça marche
Des jeux PlayStation et Xbox originaux à prix réduit, avec un guide pas à pas.
★ 4,8 sur Trustpilot · Garantie 24 mois
- Choisissez le jeu et comment y jouer
- Payez par carte, Apple Pay ou Google Pay
- Identifiants et guide dans votre espace client
Choisis comment jouer
Touchez une carte pour voir les étapes.
PlayStation
Xbox
Déjà acheté ?Identifiants, guide et assistance sont dans l'espace client.
Ouvrez l'espace clientQuestions fréquentes
Au bout de combien de temps je reçois le jeu ?
- Xbox (jeux partagés) : juste après l'achat
- Compte Xbox Privé : sous 0-12 heures
- Clé Xbox : sous 0-12 heures
- PlayStation (Partagés, Privés et PS Plus) : sous 0-12 heures
- Game Pass : sous 24 heures
- Précommandes : le compte arrive juste après l'achat (Xbox partagés tout de suite ; Xbox privé et PlayStation sous 0-12 heures) et vous jouez dès le jour de sortie
Les 12 heures s'appliquent toujours, y compris la nuit et le week-end. Dans la plupart des cas, la livraison a lieu en moins de 30 minutes.
Je n'ai pas reçu l'email de confirmation
Vérifiez le dossier spam. Si vous ne le trouvez pas, accédez à l'espace client : toutes vos commandes et identifiants s'y trouvent.
Comment je reçois le jeu ? C'est un code ou un disque ?
Cela dépend du mode choisi.
Partagé et Privé : un compte (jamais un disque).
Clé Xbox : un code numérique à activer sur ton compte Microsoft, depuis l'espace client.
Les instructions pas à pas sont dans l'espace client après l'achat.
Quelle est la différence entre Compte Partagé et Privé ?
Partagé : vous utilisez un de nos comptes sur lequel le jeu a été acheté et vous économisez jusqu'à 80%. Vous avez une garantie de 24 mois.
Privé : le compte est rien qu'à vous. Vous pouvez changer l'e-mail et le mot de passe.
Je joue depuis mon profil personnel ?
Oui, dans la plupart des cas. Avec un compte Principal (PS) et sur Xbox, tu joues depuis ton profil. Avec un compte Secondaire (PS), tu joues depuis le profil DGS.
Puis-je l'offrir ?
Oui. Au paiement, utilisez l'e-mail de la personne qui utilisera le jeu : c'est elle qui accédera à l'Espace client et suivra seule la commande, le guide et l'assistance.
Avant d'acheter, vérifiez la console de la personne qui le reçoit (par exemple PS4 ou PS5). Le jeu ne peut pas être revendu.
Est-ce légal ? Risqué-je un bannissement ?
Le jeu est acheté régulièrement sur le store officiel, sur un de nos comptes : nous vous donnons l'accès pour y jouer. Votre compte personnel n'est jamais touché et nous ne vous demandons jamais votre mot de passe.
Si le jeu cesse de fonctionner pour une raison qui ne dépend pas de vous, nous le remplaçons ou vous remboursons (garantie de 24 mois).
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Cartes (Visa, Mastercard, Amex, Maestro), Apple Pay, Google Pay et Revolut Pay. Paiements traités par Stripe et Revolut.
Combien de temps dure la garantie ?
24 mois sur tous les produits. Si le jeu cesse de fonctionner pour une raison qui ne dépend pas de vous, nous le remplaçons ; si ce n'est pas possible, nous vous remboursons.
Pour l'utiliser, écrivez à Willy dans le chat et demandez un opérateur («je veux un opérateur»).
Et même après les 24 mois, quand c'est possible, nous remplaçons le jeu et t'accompagnons : depuis 2017, nous avons toujours trouvé une solution pour tout le monde.
Puis-je demander un remboursement ?
Les produits numériques (comptes, clés et abonnements) ne sont pas remboursables pour changement d'avis une fois livrés, c'est-à-dire quand les identifiants sont visibles ou que le code peut être utilisé. Avant la livraison, vous pouvez toujours annuler.
Seule exception, les jeux Xbox partagés : si vous avez joué moins de 3 heures, vous pouvez demander le remboursement avec le formulaire sur la page de la commande, dans votre Espace client.
Si le jeu ne fonctionne pas, la garantie de 24 mois s'applique : nous le remplaçons ou, si ce n'est pas possible, nous vous remboursons. Détails dans Retours et remboursements.
Comment contacter l'assistance ?
Écrivez à Willy dans le chat du site ou depuis votre Espace client : pour parler à une personne, écrivez «je veux un opérateur».
Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à [email protected] avec le numéro de commande : nous répondons sous 24 heures ouvrées.
PlayStation Primaire
Nous vous donnons un compte avec le jeu : vous le définissez comme principal sur votre PlayStation et jouez depuis votre profil habituel.
- Jouez depuis votre profil, avec vos trophées et sauvegardes
- Fonctionne aussi sans internet
- Garantie de 24 mois
Comment ça marche
- 1
Choisissez Primaire et payez.
- 2
Ouvrez l'espace client : vous y trouvez le compte et le guide.
- 3
Sur la console, ajoutez un nouvel utilisateur (pas Invité) avec ces identifiants.
- 4
Activez le partage de console et jouez depuis votre profil.
Ce que tu verras sur la console
Choisissez la version de votre console : PS4 et PS5 ne sont pas interchangeables.
Questions fréquentes
Je joue depuis mon profil ?
Oui : vous jouez depuis votre profil, avec vos trophées et sauvegardes. Le compte que nous vous donnons sert seulement à débloquer le jeu.
On me demande un code de vérification : où le trouver ?
Dans le guide de l'espace client, juste après l'e-mail et le mot de passe. S'il a expiré, demandez-en un nouveau depuis là.
Le jeu marchait et affiche maintenant un cadenas : que faire ?
Entrez dans le compte que nous vous donnons, réactivez le partage de console et revenez à votre profil. Ça arrive de temps en temps, c'est normal.
Puis-je l'utiliser sur deux consoles ou le prêter à un ami ?
Non : il ne vaut que pour une console, celle de la version choisie (PS4 ou PS5), et ne se prête pas.
Puis-je jouer en ligne ?
Oui, depuis votre profil. Comme pour tout jeu PlayStation, le jeu en ligne nécessite un abonnement PS Plus.
Puis-je me connecter en tant qu'Invité ?
Non : ajoutez un nouvel utilisateur avec les identifiants fournis. En Invité, le partage ne fonctionne pas.
Livraison sous 12 heures, généralement en 30 minutes.
Voir les jeux PlayStation partagésPlayStation Secondaire
Nous vous donnons un compte avec le jeu : pour jouer, vous vous connectez avec ce compte, pas avec votre profil.
- Généralement le prix le plus bas
- Fonctionne sur PS4 et PS5, une console à la fois
- Garantie de 24 mois
Comment ça marche
- 1
Choisissez Secondaire et payez.
- 2
Ouvrez l'espace client : vous y trouvez le compte et le guide.
- 3
Sur la console, ajoutez un nouvel utilisateur (pas Invité) avec ces identifiants.
- 4
Jouez depuis cet utilisateur, avec internet toujours allumé.
Ce que tu verras sur la console
Pour jouer, internet doit rester allumé.
Questions fréquentes
Je joue depuis mon profil ?
Non : vous jouez depuis le profil que nous vous donnons. Sauvegardes et progression (par exemple Ultimate Team) restent sur ce profil.
Puis-je jouer en ligne ?
Oui, depuis le profil que nous vous donnons. Le jeu en ligne nécessite PS Plus : si vous l'avez sur votre compte, activez le partage de console sur votre profil et il vaut aussi là.
Ça marche sur PS4 et PS5 ?
Oui, mais sur une console à la fois : retirez d'abord le profil de l'une, puis ajoutez-le sur l'autre.
Faut-il internet ?
Oui, toujours : sans connexion le jeu ne démarre pas.
Puis-je activer le partage de console ou le prêter à un ami ?
Non : n'activez pas le partage et ne le donnez pas à d'autres. Pour jouer depuis votre profil, choisissez Primaire.
On me demande un code de vérification : où le trouver ?
Dans le guide de l'espace client, juste après l'e-mail et le mot de passe. S'il a expiré, demandez-en un nouveau depuis là.
Livraison sous 12 heures, généralement en 30 minutes.
Voir les jeux PlayStation partagésPlayStation Privé
Un compte rien qu'à vous, avec le jeu déjà dessus : vous pouvez changer l'e-mail et le mot de passe et le partager avec un ami.
- Vous pouvez changer l'e-mail et le mot de passe
- Vous pouvez le partager avec un ami
- Définissez-le comme principal et jouez depuis votre profil
Comment ça marche
- 1
Choisissez Privé et payez.
- 2
Ouvrez l'espace client : vous y trouvez le compte et les codes de sécurité.
- 3
Ajoutez le compte sur la console et gardez les codes en lieu sûr.
- 4
Définissez-le comme principal, téléchargez le jeu et jouez depuis votre profil.
Ce que tu verras sur la console
Questions fréquentes
Le compte est-il à moi seul ?
Oui : aucun autre client ne l'utilise.
Puis-je changer l'e-mail et le mot de passe ?
Oui : après la première connexion vous pouvez les changer, et il est conseillé de le faire tout de suite.
Puis-je le partager avec un ami ?
Oui : vous pouvez l'utiliser tous les deux, comme l'explique le guide. La revente reste interdite.
Je joue depuis mon profil ?
Oui : définissez le compte comme principal sur votre console, téléchargez le jeu et jouez depuis votre profil.
Ça marche sur PS4 et PS5 ?
Oui : le compte est à toi et tu l'utilises sur les consoles que tu veux.
Et si un jour ça ne marche plus ?
Écrivez à Willy dans l'espace client : vous avez une garantie de 24 mois. Si ça ne se résout pas, nous le remplaçons ou vous remboursons. Et même après les 24 mois, quand c'est possible, nous remplaçons le jeu et t'accompagnons : depuis 2017, nous avons toujours trouvé une solution pour tout le monde.
Livraison sous 12 heures, généralement en 30 minutes.
Voir les jeux PlayStation privésPS Plus
Un abonnement PS Plus Essential, Extra ou Premium de 11-12 mois sur l'un de nos comptes turcs : il vaut pour tous les profils de ta console.
- Jouez en ligne avec vos amis
- Les jeux gratuits de chaque mois
- Pas de renouvellement automatique
Comment ça marche
- 1
Choisissez la version PS4 ou PS5 et payez.
- 2
Ouvrez l'espace client : vous y trouvez le compte et le guide.
- 3
Ajoutez le compte sur la console et activez le partage.
Ce que tu verras sur la console
Compte turc avec le Store en anglais : pas de cloud gaming ni de réductions réservées aux abonnés. Certains jeux du catalogue n'ont pas l'italien : la liste est sur la fiche.
Questions fréquentes
Puis-je jouer en ligne depuis mon profil ?
Oui : activez le partage de console avec notre compte et le jeu en ligne vaut pour tous les profils de votre console.
On me demande un code de vérification : où le trouver ?
Dans le guide de l'espace client, juste après l'e-mail et le mot de passe. S'il a expiré, demandez-en un nouveau depuis là.
Ça marchait et plus maintenant : que faire ?
Entrez dans le compte que nous vous donnons et réactivez le partage de console : ça arrive de temps en temps, c'est normal.
Le Store est en anglais : c'est normal ?
Oui : c'est un compte étranger. Vérifiez la langue du jeu avant de le télécharger.
Se renouvelle-t-il tout seul ?
Non : il dure 11-12 mois et ne débite rien sur votre carte.
Est-il valable sur PS4 et PS5 ?
Choisissez la version de votre console : il ne vaut que pour une console.
Livraison sous 12 heures, généralement en 30 minutes.
Voir PS PlusXbox Partagé
Jouez depuis votre profil grâce à un de nos comptes Xbox, activé automatiquement depuis l'espace client.
- Le prix le plus bas
- Jouez depuis votre profil, avec vos sauvegardes
- Prêt juste après le paiement
Comment ça marche
- 1
Choisissez Partagé et payez.
- 2
Ouvrez l'espace client et lancez l'activation.
- 3
Suivez le guide sur la console : cela prend environ 1 minute.
Ce que tu verras sur la console
Internet est nécessaire. Environ toutes les 2 heures, ou quand vous rallumez la console, vous refaites une procédure d'une minute.
Questions fréquentes
Dois-je refaire la procédure à chaque fois ?
Oui : environ toutes les 2 heures, ou quand vous rallumez la console, vous refaites la procédure d'une minute expliquée dans le guide.
Puis-je jouer hors ligne ?
Non : internet est toujours nécessaire.
Le jeu se ferme ou indique « Vous ne possédez pas ce jeu » : que faire ?
Refaites la procédure depuis le début en suivant le guide. Si ça ne marche pas, écrivez à Willy : il vous aide pas à pas.
Les sauvegardes sont à moi ?
Oui : vous jouez depuis votre profil, donc progression et sauvegardes restent à vous.
Dois-je définir votre compte comme Xbox Home ?
Non, jamais : cela crée des problèmes. Suivez seulement la procédure du guide.
Si ça ne me convient pas, puis-je être remboursé ?
Oui, si vous avez joué moins de 3 heures : demandez-le avec le formulaire de la page de commande.
Livraison juste après le paiement.
Voir les jeux Xbox partagésXbox Privé
Un compte Xbox rien qu'à vous, avec le jeu : définissez-le comme Xbox Home et jouez depuis votre profil.
- Personne d'autre ne l'utilise
- Jouez depuis votre profil, même sans internet
- Vous pouvez le partager avec un ami
Comment ça marche
- 1
Choisissez Privé et payez.
- 2
Ouvrez l'espace client : vous y trouvez l'e-mail et le mot de passe.
- 3
Connectez-vous sur la console, définissez-la comme Xbox Home et jouez depuis votre profil.
Ce que tu verras sur la console
Questions fréquentes
Puis-je le partager avec un ami ?
Oui : vous pouvez même jouer en même temps, comme l'explique le guide.
Faut-il internet ?
Non, si vous le définissez comme Xbox Home sur votre console.
Puis-je changer le mot de passe ?
Oui : après la première connexion, changez-le et ajoutez votre e-mail de récupération.
Pour une précommande, quand le reçois-je ?
Le compte arrive sous 12 heures après l'achat ; vous jouez dès le jour de sortie.
Le mot de passe est refusé : que faire ?
Recopiez l'e-mail et le mot de passe de la page de commande lettre par lettre, avec majuscules et minuscules et sans espaces.
Et si un jour ça ne marche plus ?
Écrivez à Willy dans l'espace client : vous avez une garantie de 24 mois. Si ça ne se résout pas, nous le remplaçons ou vous remboursons. Et même après les 24 mois, quand c'est possible, nous remplaçons le jeu et t'accompagnons : depuis 2017, nous avons toujours trouvé une solution pour tout le monde.
Livraison sous 12 heures, généralement en 30 minutes.
Voir les jeux Xbox privésXbox Clé
Un code qui ajoute le jeu à votre compte Microsoft : nous l'activons pour vous depuis l'espace client.
- Le jeu entre dans votre bibliothèque
- Sauvegardes et succès sur votre profil
- Pas de VPN
Comment ça marche
- 1
Choisissez Clé et payez.
- 2
Ouvrez l'espace client et appuyez sur « Activation automatique ».
- 3
Connectez-vous avec votre compte Microsoft : le jeu s'ajoute tout seul.
Pas disponible en précommande : pour un jeu pas encore sorti, choisissez Partagé ou Privé, ou attendez le jour de sortie pour l'acheter en clé.
Questions fréquentes
Faut-il un VPN ou saisir le code moi-même ?
Non : appuyez sur « Activation automatique » sur la page de commande et nous faisons tout. Ne collez pas le code sur la Xbox ou le Store.
Microsoft me demande une confirmation sur mon téléphone : c'est normal ?
Oui : approuvez depuis l'application Authenticator ou Outlook et restez sur la page.
Puis-je l'acheter pour une précommande ?
Non : la clé n'existe que pour les jeux déjà sortis. Pour une précommande, choisissez Partagé ou Privé.
Le jeu est à moi ?
Oui : il va dans la bibliothèque de votre compte Microsoft, avec sauvegardes et succès sur votre profil.
Livraison sous 12 heures, généralement en 30 minutes.
Voir les clés XboxGame Pass Ultimate
Un compte rien qu'à vous avec Game Pass Ultimate : définissez-le comme Xbox Home et jouez depuis votre profil.
- Des centaines de jeux et EA Play
- Jeux depuis votre profil
- Pas de renouvellement automatique
Comment ça marche
- 1
Choisissez le nombre de mois et payez.
- 2
Ouvrez l'espace client : vous y trouvez le compte et le guide.
- 3
Définissez-le comme Xbox Home et revenez à votre profil.
Ce que tu verras sur la console
Le jeu dans le cloud ne fonctionne qu'avec le compte que nous vous donnons.
Questions fréquentes
Je joue depuis mon profil ?
Oui : définissez le compte fourni comme Xbox Home et jouez à tout le catalogue depuis votre profil, en ligne aussi.
Qu'est-ce qui reste sur le compte fourni ?
Le jeu dans le cloud, le jeu sur PC et les avantages (perks, points, crédits Rewards) ne s'utilisent qu'avec ce compte.
Puis-je jouer sur PC ou sur téléphone ?
Oui, mais en vous connectant avec le compte que nous vous donnons : le Game Pass ne se transfère pas sur votre compte personnel, ni sur PC ni sur téléphone.
Le mot de passe est refusé : que faire ?
Recopiez l'e-mail et le mot de passe de la page de commande lettre par lettre. Si Microsoft vous propose de créer un compte, vous avez saisi un autre e-mail.
Se renouvelle-t-il tout seul ?
Non : il dure les mois choisis et ne débite rien sur votre carte.
Et si un jour ça ne marche plus ?
Écrivez à Willy dans l'espace client : vous avez une garantie de 24 mois. Si ça ne se résout pas, nous le remplaçons ou vous remboursons. Et même après les 24 mois, quand c'est possible, nous remplaçons le jeu et t'accompagnons : depuis 2017, nous avons toujours trouvé une solution pour tout le monde.
Livraison sous 24 heures.
Voir Game Pass