Wie es funktioniert

Originale PlayStation- und Xbox-Spiele zum reduzierten Preis, mit Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Zum Shop

4,8 auf Trustpilot · 24 Monate Garantie

  1. Wähle das Spiel und wie du es spielst
  2. Zahle mit Karte, Apple Pay oder Google Pay
  3. Daten und Anleitung findest du im Kundenbereich

Wähle, wie du spielst

Tippe auf eine Karte, um die Schritte zu sehen.

PlayStation

Xbox

Schon gekauft?Daten, Anleitung und Support findest du im Kundenbereich.

Öffne den Kundenbereich

Häufige Fragen

Wie lange dauert es, bis ich das Spiel erhalte?
  • Xbox (geteilte Spiele): direkt nach dem Kauf
  • Privates Xbox-Konto: innerhalb von 0-12 Stunden
  • Xbox-Key: innerhalb von 0-12 Stunden
  • PlayStation (Geteilt, Privat und PS Plus): innerhalb von 0-12 Stunden
  • Game Pass: innerhalb von 24 Stunden
  • Vorbestellungen: Das Konto kommt direkt nach dem Kauf (geteilte Xbox-Spiele sofort; privates Xbox-Konto und PlayStation innerhalb von 0-12 Stunden), spielen kannst du ab Erscheinungstag

Die 12 Stunden gelten immer, auch nachts und am Wochenende. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Minuten.

Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten

Überprüfe den Spam-Ordner. Wenn du sie nicht findest, gehe zum Kundenbereich: Alle deine Bestellungen und Zugangsdaten sind dort.

Wie erhalte ich das Spiel? Ist es ein Code oder eine Disc?

Es hängt von der gewählten Variante ab.

Geteilt und Privat: ein Konto (nie eine Disc).

Xbox-Schlüssel: ein digitaler Code zum Einlösen auf deinem Microsoft-Konto, im Kundenbereich.

Die Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du nach dem Kauf im Kundenbereich.

Was ist der Unterschied zwischen geteiltem und privatem Konto?Was ist der Unterschied zwischen einem geteilten und einem privaten Konto?

Geteilt: Du nutzt eines unserer Konten, auf dem das Spiel gekauft wurde, und sparst bis zu 80%. Du hast 24 Monate Garantie.

Privat: Das Konto gehört nur dir. Du kannst E-Mail und Passwort ändern.

Spiele ich von meinem persönlichen Profil aus?

Ja, in den meisten Fällen. Mit einem Primär-Konto (PS) und auf Xbox spielst du mit deinem Profil. Mit einem Sekundär-Konto (PS) spielst du mit dem DGS-Profil.

Kann ich es verschenken?

Ja. Verwende an der Kasse die E-Mail der Person, die das Spiel nutzen wird: So meldet sie sich selbst im Kundenbereich an und verfolgt Bestellung, Anleitung und Support selbst.

Prüfe vor dem Kauf die Konsole der beschenkten Person (zum Beispiel PS4 oder PS5). Das Spiel darf nicht weiterverkauft werden.

Ist es legal? Besteht Bannrisiko?

Das Spiel wird regulär im offiziellen Store gekauft, auf einem unserer Konten: Wir geben dir den Zugang, um es zu spielen. Dein persönliches Konto wird nie angerührt und wir fragen nie nach deinem Passwort.

Funktioniert das Spiel aus einem Grund nicht mehr, der nicht bei dir liegt, ersetzen wir es oder erstatten dir den Betrag (24 Monate Garantie).

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Karten (Visa, Mastercard, Amex, Maestro), Apple Pay, Google Pay und Revolut Pay. Zahlungen über Stripe und Revolut.

Wie lange ist die Garantie gültig?

24 Monate auf alle Produkte. Funktioniert das Spiel aus einem Grund nicht mehr, der nicht bei dir liegt, ersetzen wir es; ist das nicht möglich, erstatten wir dir den Betrag.

Schreib dazu Willy im Chat und verlange einen Mitarbeiter («ich möchte einen Mitarbeiter»).

Auch nach den 24 Monaten ersetzen wir das Spiel, wo möglich, und helfen dir weiter: Seit 2017 haben wir immer für alle eine Lösung gefunden.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Digitale Produkte (Konten, Keys und Abos) werden nach der Lieferung nicht wegen Meinungsänderung erstattet, also sobald die Zugangsdaten sichtbar sind oder der Code eingelöst werden kann. Vor der Lieferung kannst du jederzeit stornieren.

Einzige Ausnahme sind geteilte Xbox-Spiele: Hast du weniger als 3 Stunden gespielt, kannst du die Erstattung über das Formular auf der Bestellseite in deinem Kundenbereich beantragen.

Funktioniert das Spiel nicht, gilt die 24-monatige Garantie: Wir ersetzen es oder erstatten dir, falls das nicht möglich ist, den Betrag. Details unter Rückgabe und Erstattung.

Wie erreiche ich den Support?

Schreib Willy im Chat auf der Website oder in deinem Kundenbereich: Um mit einer Person zu sprechen, schreib «ich möchte einen Mitarbeiter».

Du kannst auch eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer senden: Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden.