Wer wir sind
Unser Unternehmen
DIGITALGAMESHARING LTD.
Gesellschaft mit beschränkter Haftung, registriert im Vereinigten Königreich
Eingetragen im Company House in London — UK Company Number 13621013
DigitalGameSharing operiert aus Italien und Spanien mit Sitz in London, UK.
Digitale Keys, private Konten und geteilte Spiele für Xbox und PlayStation
Unser Team
Die Menschen, die die Bestellungen vorbereiten, den Chat betreuen und technische Probleme lösen.
Daniel
Gründer & CEO
Er hat DigitalGameSharing 2017 gegründet. Er entwirft und entwickelt die Website, den Kundenbereich und die Systeme, die die Bestellungen ausliefern.
Alfio
Kundensupport
Er antwortet dir im Chat, wenn du nach einem Mitarbeiter fragst: Bestellungen, Anmeldungen und Fragen vor dem Kauf.
Motto: Ruhe ist seine Superkraft.
Antonio
Technischer Support
Er kümmert sich um technische Probleme bei Xbox und PlayStation (Anmeldungen, Aktivierungen, Konten, die nicht funktionieren), bis du wieder spielen kannst.
Motto: Kein Bug ist zu hartnäckig für ihn.
Willy
Virtueller Assistent (KI)
Trainiert mit über 100.000 echten Gesprächen aus unserem Support. Er antwortet sofort, auf der Website und im Kundenbereich, zu Spielen, Bestellungen und Anleitungen; wenn nötig, übergibt er den Chat an einen Menschen.
Geheimnis: Er lässt Schokolade für den CEO verschwinden.
Unsere Geschichte
Eine Reise, geboren aus der Leidenschaft für Videospiele und dem Wunsch, sie für alle zugänglich zu machen.
Unsere Leidenschaft für Videospiele hat tiefe Wurzeln, die bis in unsere Kindheit zurückreichen. Aufwachsend haben wir die Liebe zur Spielwelt weiter gepflegt, trotz der Veränderungen und Herausforderungen, die die Zeit mit sich gebracht hat.
Wir sind überzeugt, dass das Pflegen von Leidenschaften und Hobbys wie Videospiele kein Luxus werden sollte. Die großen Unternehmen der Branche verdienen jedes Jahr Milliarden – wir haben uns für die entgegengesetzte Richtung entschieden: wirtschaftliche Barrieren abbauen und Gaming für alle zugänglich machen.
Im Laufe der Jahre haben wir ein eigenes System für PlayStation und Xbox aufgebaut, mit dem du günstiger spielst, ohne auf Qualität zu verzichten.
Die Geburt
Wir begannen unser Abenteuer mit dem Ziel, Xbox-Spiele für alle zugänglich zu machen.
Expansion während der Pandemie
Wir gründeten digitalgamesharing.it, um mehr Menschen während der schwierigen Zeit von COVID-19 zu helfen, als Gaming notwendiger denn je war.
Top-Seller eBay Italien
Wir wurden die ersten Verkäufer in Italien auf eBay in der Kategorie digitale Spiele und gewannen das Vertrauen von Tausenden von Kunden.
Multiplattform-Innovation
Wir entwickelten fortschrittliche Lösungen, um sowohl PlayStation als auch Xbox mit für jede Plattform optimierten Freigabesystemen zu unterstützen.
Sofortiger Xbox-Zugriff
Wir entwickelten ein System, das sofortigen Zugriff auf Xbox-Spiele ermöglicht, ohne Anmeldedaten zu teilen, und die Wartezeiten auf null reduziert.
Die vollständige Plattform
Wir haben den Kundenbereich geschaffen, in dem du deine Bestellungen selbst einlöst, und unseren Chatbot Willy, trainiert mit über 100.000 echten Gesprächen aus unserem Kundensupport.
Heute
Wir haben ein System gebaut, das die Website mit unseren Lieferanten verbindet: Die meisten Bestellungen kommen in wenigen Minuten an. Geteilte Xbox-Spiele sind direkt nach dem Kauf bereit; bei den anderen Produkten beträgt die maximale Zeit 12 Stunden, auch nachts und an Feiertagen (Game Pass innerhalb von 24 Stunden).
Jede Bestellung durchläuft automatische Betrugsprüfungen, und der Chat wird 7 Tage die Woche von echten Menschen betreut.
Unser einziges Ziel bleibt dasselbe wie am ersten Tag: Videospiele für alle zugänglich zu machen, auf die sicherste und geschützteste Weise.
Unsere Mission
Gaming für alle zugänglich machen, jeden Tag.
Die Mission
Die Welt der Videospiele weiterhin zu einer inklusiven und erfüllenden Erfahrung für alle zu machen. Wir glauben, dass die Freude am Spielen geteilt werden sollte und für jeden zugänglich sein sollte, sowohl auf PlayStation als auch auf Xbox.
Kundenzufriedenheit
Die Bewertungen unserer Kunden sind öffentlich auf Trustpilot. Wenn etwas nicht stimmt, schreib Willy „ich möchte einen Mitarbeiter“ und ein Mensch kümmert sich um deinen Fall.