Preguntas frecuentes

Los detalles de la cuenta no se revelarán, tendrás que ponerte en contacto con nosotros en Telegram después de la compra para iniciar sesión de forma remota

El acceso remoto no es más que un método para introducir la cuenta del juego en tu consola sin conocer su correo electrónico y contraseña, esto es por tu seguridad y la de otros clientes

No, jugarás desde tu perfil personal

Cada mes actualizamos y proponemos nuevos juegos y ofertas. Mantente al día en nuestro canal oficial de Telegram: @ebaygameslowcost.

Sí, es necesario tener conexión a Internet.

Significa que no recibirás un disco físico ni un código, sino una cuenta desde la que podrás descargar el juego y jugar a él desde tu perfil.

Sí, puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, Visa, Mastercard, Amex, Maestro o a través de PayPal.

No, el juego no se puede compartir y sólo es válido para una consola. Si cambias de consola, primero debes eliminar la cuenta de la anterior.

Sí, nuestro método es legal por ley en todo el mundo. No hay riesgo de ningún tipo de prohibición o restricción en tu cuenta principal.

El correo electrónico es instantáneo, si no lo ves, comprueba también tu bandeja de entrada en spam/no suscrito. Sin embargo, no recibirás las credenciales y tendrás que ponerte en contacto con nosotros en Telegram @digitalgam4.

Por supuesto, aunque ya hayas utilizado el juego, puedes solicitar la devolución por uno de estos motivos:

  1. Garantía de no funcionamiento (se aplican los Términos y Condiciones)
  2. En los 7 días siguientes a la compra por cualquier motivo
  3. Satisfecho o reembolsado en un plazo de 14 días con menos de 4h de juego total, para verificarlo deberás facilitarnos tu nick de Xbox

Solicitar un reembolso nunca ha sido tan fácil, ya que todo lo que tienes que hacer es ponerte en contacto con nosotros en el mismo chat de Telegram con el que has interactuado con nosotros en el pasado, y hacer una solicitud por escrito en el chat.

Tendrás que esperar los tiempos del banco, una vez que recibas nuestra confirmación por correo electrónico el reembolso ya se habrá realizado y tendrás que esperar a que tu banco te envíe el dinero, normalmente esto ocurre en 2-5 días laborables.

No, sólo tenemos juegos para Xbox One / Series X/S.

Sí, iniciar el juego requiere que primero hagamos el procedimiento de inicio con nuestro perfil.

No, está absolutamente prohibido ponerlo en casa de Xbox.

Llevamos en el negocio de Xbox desde 2017 y tenemos más de 28.000 clientes en todo el mundo. Tenemos una Garantía de Devolución del Dinero en todo el catálogo de Juegos Xbox, si no estás satisfecho solicita tu reembolso a través del Chat de Telegram a nuestro Departamento de Atención al Cliente.

Evidentemente, recibimos numerosos mensajes de clientes insatisfechos con otros servicios. Esto se debe a que, dado nuestro éxito, han surgido copias de nuestro sitio web, y desconfiamos de tratar con otros sitios web o vendedores a través del chat social, porque no pueden ofrecerte nuestra profesionalidad y garantía, que nos distingue, ya que somos una empresa registrada y estamos legalmente obligados a ello. Además de moralmente.